بررسی محتوای سایت های ادارات در خوزستان بر اساس شاخص های پرتال های ایرانی
ارزیابی محتوای سایت استانداری خوزستان موسسه ایپکا در راستای ارتقای سطح حرفه ای روابط عمومی الکترونیک در خوزستان و با هدف اصلاح روند فعالیت کارشناسان روابط عمومی و مسئولان سایت های سازمان ها و ادارات، محتوای این سایت ها را بر اساس برخی شاخص های محتوایی پرتال های ایرانی مورد ارزیابی قرار داده است.با توجه […]
ارزیابی محتوای سایت استانداری خوزستان
موسسه ایپکا در راستای ارتقای سطح حرفه ای روابط عمومی الکترونیک در خوزستان و با هدف اصلاح روند فعالیت کارشناسان روابط عمومی و مسئولان سایت های سازمان ها و ادارات، محتوای این سایت ها را بر اساس برخی شاخص های محتوایی پرتال های ایرانی مورد ارزیابی قرار داده است.با توجه به محدودیت های زمانی و نیروی انسانی در پژوهش، تنها ١٠ شاخص محتوایی از بین معیارهای سایت های ایرانی برای این تحقیق انتخاب شده است که شامل به روز بودن اخبار سایت، داشتن عکس مرتبط به همراه اخبار، داشتن گزارش تصویری در گالری عکس، رعایت اصول حرفه ای خبرنویسی در اخبار سایت، داشتن انواع مطلب (خبر، اطلاعیه، یادداشت و مقاله، گزارش و مصاحبه)، رعایت نکات نگارشی و ویرایشی، راه اندازی صفحات چند رسانه ای، فعال بودن سیستم بریده جراید در سایت، داشتن صفحه معرفی اداره و بیان اهداف سازمانی، داشتن صفحه تماس با ما یا ارتباط با ما و فعال بودن آن هستند. به هر کدام از این معیارها امتیازی داده شده و نهایتا حاصل جمع این امتیازها میزان حرفه ای بودن سایت مورد نظر را از نظر محتوا مشخص می کند.
سایت استانداری خوزستان یکی از سایت هایی است که در بازه زمانی یک ماهه (آبان ماه ۹۶) مورد بررسی قرار گرفته و بدیهی است که نتایج به دست آمده مربوط به این بازه زمانی است و ممکن است در آینده تغییری در سیستم اطلاع رسانی و خبری این ارگان مهم صورت گیرد .
بررسی یک ماهه نشان می دهد که سایت اطلاع رسانی استانداری خوزستان با توجه به ، بروز بودن اخبار و اطلاع رسانی های به موقع توانسته از لحاظ شاخص انتشار به موقع اخبار و تازگی رویدادها، همه ۵ امتیاز را کسب کند.
انتشار گزارش تصویری دیگر معیاری است که در طی این پژوهش مورد ارزیابی قرار گرفته است. بخش گالری تصاویر سایت استانداری فعال و به روز است و ۵ امتیاز را کسب می کند.
داشتن عکس مرتبط با خبر معیار دیگری است که در تعیین شاخص های محتوای سایت استانداری خوزستان ارزیابی شد. طی بررسی های انجام شده اخبار این سایت با توجه به موضوع خبر عکس های مرتبط بارگذاری شده است و در مواقعی که نیاز به انتشار اخبار اطلاعیه جهت اطلاع رسانی در مواقع ضروری بوده نیز از تصویر «اطلاعیه» استفاده شده که با در نظر گرفتن این مورد نیز کل امتیاز و معادل ۵ امتیاز را کسب می کند.
از لحاظ معیار داشتن تولیدات چندرسانه ای، سایت استانداری خوزستان تنها یک امتیاز از ۲ امتیاز را به خود اختصاص داده است. زیرا هر چند با توجه به موقعیت استراتژیک استان و ظرفیت های آن، توانسته با ارائه مستندات و کلیپ های تصویری فرصت های سرمایه گذاری و جاذبه های طبیعی را به مخاطب معرفی کند؛ از سویی گزارش های صوتی و تصویری منتشر شده در این سایت مربوط به دوران استاندار قبلی بوده و به روز رسانی نشده است و این امر سبب شده تا امتیاز کامل این بخش را کسب نکند.
همچنین، سایت استانداری از لحاظ ارائه انواع مطلب در سایت بررسی شد که با توجه به انتشار تنها مطالبی تحت عنوان «خبر و اطلاعیه» و عدم انتشار دیگر موارد و انواع مطلب مثل گزارش خبری، مصاحبه، یادداشت و مقاله یک امتیاز از ۵ امتیاز این شاخص را می گیرد.
رعایت اصول حرفه ای خبر نویسی یکی از مهترین معیارهای یک سایت خبری است. سایت استانداری خوزستان همه اصول اولیه خبرنویسی حرفه ای را رعایت کرده است. لذا همه ۵ امتیاز به این سایت داده می شود.
بررسی محتوای سایت استانداری خوزستان نشان می دهد که متن های خبری این سایت نکات ویرایشی را رعایت نموده و نیاز به اصلاحاتی ندارد که با توجه به آن کل امتیاز (۵ ) را به خود اختصاص داده است.
بخش بریده جراید سایت استانداری فعال نیست و تنها در ستون سمت چپ بخش پر بیننده ترین اخبار سایت استانداری دیده می شود. بنابراین، سه امتیاز این بخش را نمی گیرد.
در صفحه معرفی استانداری مطالبی تحت عنوان خط مشی سازمان، شرح وظایف، نمودار تشکیلات سازمانی و .. وجود دارد اما بخش پیام استاندار در این قسمت درج نشده که با توجه به توضیحات کامل در خصوص استانداری همه ۲ امتیاز مورد نظر به این قسمت اختصاص داده شد.
و در شاخص آخر که داشتن بخش «تماس با ما» و فعال بودن سیستم پاسخگویی است، شماره تلفن ها و ایمیل برای برقراری تماس ارایه شده و لذا امتیاز کامل که ۳ است، را کسب می کند.در مجموع، سایت استانداری خوزستان از ۴۰ امتیاز مربوط به ۱۰ شاخص محتوایی سایت های ایرانی ۳۱ امتیاز را دریافت می کند.
محقق: بهاره سنگتراش
کارشناسی روابط عمومی الکترونیک -دانشکده خبر اهواز
هیچ دیدگاهی درج نشده - اولین نفر باشید