انجام جراحی های مغز واعصاب مدرن و با کیفیت در بیمارستان امیرالمومنین (ع)اهواز
مقدمه : همانطور که می دانیم پزشکان تخصصی مغز واعصاب بیمارستان امیرالمومنین اهواز (ع )طی یک ماه گذشته موفق شدند دو عمل جراحی پرریسک و مهم را برای دو بیمار خوزستانی که مشکل یکی از آنها دیسک کمر ودیگری ساییدگی وتخریب مهره گردن بود با موفقیت انجام دهند که این خود درسطح بیمارستان های دولتی […]
مقدمه : همانطور که می دانیم پزشکان تخصصی مغز واعصاب بیمارستان امیرالمومنین اهواز (ع )طی یک ماه گذشته موفق شدند دو عمل جراحی پرریسک و مهم را برای دو بیمار خوزستانی که مشکل یکی از آنها دیسک کمر ودیگری ساییدگی وتخریب مهره گردن بود با موفقیت انجام دهند که این خود درسطح بیمارستان های دولتی استان خوزستان از اهمیت والایی برخوردار است و باید این توانمندی متخصصان را ارج نهاد . همچنین ایجاد برخی تغییر وتحولات اساسی از جمله تعمیرات بخش های بستری و اورژانس بیمارستان و فراهم نمودن یک سری امکانات رفاهی برای مراجعین و بیماران در راستای طرح “ارتقای هتلینگ بیمارستان ها (مثلا احداث پارک بازی برای فرزندان همراهان بیماران مراجعه کننده به بیمارستان ) ما را بر آن داشت تا با دکتر “علی ولی منش ” ریاست بیمارستان امیر المومنین اهواز (ع) دیدار و گفت وگویی داشته باشیم که هر چند به دلیل محدودیت های اداری ایشان قصد پذیرفتن مصاحبه را نداشتند ولی بنا به اصرار ما قبول زحمت کرده و این مصاحبه را پذیرفتند که حاصل آن را می خوانید .
چرا دو عمل جراحی مغز واعصاب بیمارستان که چندی قبل انجام شده بود از اهمیت والایی برخوردار هستند لطفا توضیح دهید ؟
درسال های گذشته به علت نبود پزشکان فوق تخصص مغز واعصاب در بیمارستان ، امکان انجام همه اعمال جراحی در بیمارستان امکانپذیر نبود و محبور بودیم بیماران را به استان های دیگر مانند تهران اعزام کنیم .ولی یکی از تحولات کیفی خوب که ظرف دو سال گذشته دربیمارستان امیرالمومنین (ع) اهواز انجام شد ،جذب پزشکان جراح مغز واعصاب جوان وکار آزموده بود که با این کار از اعزام بیماران به تهران وسایر استان ها جلوگیری بعمل آمد .
اینکه چرا این دو عمل جراحی از اهمیت بالایی برخوردار بودند به پر ریسک بودن وکمیاب بودن آنها برمی گردد وثبت این موفقیت درکارنامه پزشکان فوق تخصص خوزستانی که توانسته اند اعمال جراحی کم نظیر ومهم را به خوبی انجام دهند برای استان ما یک افتخار است .
همانطور که گفتم این دو عمل جراحی بسیار پرریسک ودرعین حال کم نظیر بودند . بیماراول به دلیل مشکلات اسکولیوزکمر (کج بودن )، تنگی کانال نخاع، بیرون زدگی چندین دیسک کمر ودردهای مکرر زمین گیر بود. بیماردوم هم با مشکلات فرسودگی وتخریب مهره های ۱ و۲ گردن مواجه بود . در مجموع هر دو بیماری جزو بیماریهای کمیاب وپر خطر محسوب می شدند وبه علت عوارض پس از عمل ،این اعمال جراحی به ندرت در مراکز درمانی دولتی انجام می شود.
علی ای حال به حول قوه الهی با کارتیمی پزشکان فوق تخصص مغز واعصاب “دکتر پویان علیزاده و پدرام قنواتی ” و همراهی متخصصان بیهوشی و کارکنان اتاق عمل و بخش های پشتیبانی کننده بخش بستری ،این دو بیمار مورد عمل جراحی قرار گرفتند که لازم است از تلاش های این عزیزان بزرگوار تقدیر وتشکر می کنم .
بیمارستان امیرالمومنین (ع) اهواز در ارزیابی های اعتبار بخشی بیمارستان های استان در چه جایگاهی قرار گرفته است ؟
بیمارستان امیرالمومنین (ع) اهواز بواسطه تحولات کیفی و داشتن کارکنان خوب وزحمتکش توانست سال ۹۵ در ارزیابی اعتبار بخشی بیمارستان های استان که هرساله از طرف وزارت بهداشت انجام می شود بالاترین امتیاز را درمیان همه بیمارستان های استان (همانند سال گذشته ) کسب کند .این افتخار بزرگی است که حاصل تلاش همه همکاران این بیمارستان است ومن هم این موفقیت را به تمام کارکنان بیمارستان تبریک می گویم .
گفتید که بواسطه ایجاد تحولات کیفی ،بیمارستان امیرالمومنین اهواز(ع) بالاترین امتیار را کسب کرد، لطفا درباره این تحولات کیفی بیشتر توضیح بفرمایید .
بیمارستان امیرالمومنین (ع) اهواز ،بزرگترین مرکز درمانی بستری تامین اجتماعی دراستان خوزستان وتنها مرکز بستری شهر اهواز وشهرهای همجوار محسوب می شود . این بیمارستان ،مرکز پذیرش وارجاع بیمار از تمام شهرهای استان است که با عنایت به این جایگاه مهم ، قطعا نیازمند توجه جدی واساسی است وتحولات صورت گرفته بیشتر در بخش های ذیل است :
الف ) ارتقای کیفی وکمی درمان : انجام اعمال جراحی تخصصی مغز واعصاب ،اعمال جراحی ارتوپدی ( درسال قبل شاید بیشترین اعمال جراحی تعویض مفاصل ران وزانو را داشتیم ) ، انجام اعمال جراحی لاپاراسکوپی وتقویت بخش زنان و بلوک زایمان که از بخش های بسیار فعال استان است وقریب یک ششم موالید استان در این بخش صورت می گیرد .همچنین جذب پزشکان فوق تخصص در رشته های نوزادان وگوارش که به نوبه خود یک تحول کیفی بسیار ارزشمند است . علاوه بر آن تقویت واحدهای پاراکلینیک آزمایشگاه وتصویر برداری با خرید و راه اندازی دستگا ه های مدرن مامو گرافی ، سونوگرافی ، رادیولوژی دیجیتال و…را می توان نام برد.
ب) ارتقای کیفی فضاهای فیزیکی : بازسازی و نوسازی تعدادی از بخش های بستری همراه با امکانات رفاهی بیماران و تجهیزات پزشکی مدرن ، تعمیرات ونوسازی واحدهای آزمایشگاهی ، رادیولوژی ، اتاق های عمل ، راهروهای بیمارستان ، تعمیرات وبازسازی بخش اورژانس و…
در خصوص بخش اورژانس بیمارستان توضیح بفرمایید که چه تحولاتی در آن انجام شده است ؟
اورژانس قبلی بیمارستان ۱۶ تخت داشت که واقعا جوابگوی بیماران نبود لذا در راستای افزایش رضایتمندی بیماران وارتقای کیفی خدمات با پیگیری هایی که انجام شد مجوز تعمیر ، توسعه فضای فیزیکی و افزایش تخت های اورژانس با اعتباری بالغ بر سه ونیم میلیارد تومان اخذ ومراحل ساخت ،بازسازی وخرید تجهیزات پزشکی مدرن وبه روز آغاز گردید و اکنون از پیشرفت بالای ۸۵ درصد برخوردار است وقطعا با این اقدامات ، اورژانس بیمارستان امیرالمومنین (ع) می تواند در جایگاه یکی از اورژانس ها ی برتر استان قرارگیرد .
بیماران مراجعه کننده به اورژانس بیمارستان امیرالمومنین (ع) درسال گذشته چه تعداد بوده است ؟
تعداد ۲۷۱۹۳ نفر مراجعه کننده به اورژانس داشتیم که آمار بسیار بالایی است .
برنامه بعدی شما برای ارائه خدمات مطلوب و کسب رضایتمندی بیشتر بیماران چیست ؟
برنامه بعدی ما ضمن تداوم خدمات رفاهی هتلینگ بیمارستانی برای بیماران ، توسعه وتعمیر فضاهای فیزیکی بیمارستان است که دراین خصوص مجوز دو برنامه اساسی که شامل درمانگاه تخصصی و بخش اطفای ، نوزادان وnicu ( اطفال ، نوزادان ومراقبتهای ویژه نوزادان ) را اخذ کرده ایم که در دست اقدام هستند .
باتوجه به اینکه آمار مراجعه کنندگان سرپایی به درمانگاه های عمومی وتخصصی بیمارستان درسال گذشته ۲۰۰ هزار نفر بود (روزانه بالغ بر یک هزار نفر مراجعه کننده به دو درمانگاه مذکور) و در زمینه خدمات درمانگاهی نارضایتی هایی وجود داشت ، لذا در راستای افزایش رضایتمندی بیماران دو برنامه مذکور را اولویت قرار دادیم و با اعتباری بالغ بر دو ونیم میلیارد تومان در آینده نزدیک بهره برداری می شوند .
البته خدا را شکر امسال توانستیم مجوز خرید و راه اندازی یک سری کارهای تاسیساتی از قبیل خرید چیلر ، برج های خنک کننده ، آسانسور , هواساز ها و سردخانه ها ی بیمارستانی را اخذ نماییم که مراحل خرید و مناقصات
آنها با اعتباری بالغ بر سه میلیارد تومان در حال انجام است که قطعا در افزایش کیفیت خدمات وافزایش رضایت بیماران بسیار موثر است .
آیا برای ارائه تسهیلات به کارکنان بیمارستان هم برنامه یی دارید ؟
همانطور که برای افزایش رضایت مندی بیماران کارهایی انجام گرفت ، افزایش رضایت کارکنان نیز مورد توجه ما بوده است ،چون معتقدیم افزایش رضایت کارکنان باعث افزایش رضایت بیشتر بیماران می شود واین دو مقوله مکمل یکدیگر هستند . لذا ضمن ایجاد یک سری امکانات رفاهی در محیط کار پرسنل ، خدمات خارج از کار مانند احداث زمین چمن فوتبال وسالن چند منظوره ورزشی بانوان وآقایان ، برگزاری مسابقات متعدد در رشته های مختلف ،برگزاری اردوهای متنوع فرهنگی وتفریحی درون وبرون استانی و همچنین فراهم کردن زمینه استفاده از استخر های شنا در نقاط مختلف اهواز را برنامه ریزی کردیم .
سخن آخر ؟
ابتدا از حمایت های همه جانبه دکتر« صادق جلیلی» مدیریت محترم درمان تامین اجتماعی خوزستان و سایر کارکنان ستاد مدیریت تقدیر وتشکر می کنم و اگر این حمایت ها نبود ؛ کار با این سرعت پیش نمی رفت . انشالله این حمایت ها ادامه خواهد داشت تا با توجه به شرایط وپتانسیل خوبی که در بیمارستان امیرالمومنین اهواز (ع) داریم در آینده شاهد راه اندازی بخش آنژیوگرافی ، جراحی قلب و سایر بخش های فوق تخصصی باشیم .
از پی گیری های مستمر وجدی مهندس «مجتبی قربانی» کارشناس فنی ستاد مدیریت تامین اجتماعی خوزستان نیز که شبانه روز پروژه ها را پیگیری و رصد می کند قدردانی می کنم .
همچنین ضمن تشکر از همکاری مردم ، مراجعین وبیماران از آنها پوزش می طلبیم چراکه اجرای پروژه های تعمیراتی ،محدودیت های زیادی برای تردد آنها ایجاد می کند و بعضا باعث رنجش آنها می شود . ما وظیفه داریم از همراهی آنها تشکر کنیم . مردم عزیز بدانند که تمام سعی وتلاش بنده وهمکاران صرفا کسب رضایت ، آرامش وامنیت آنها است تا جایی که برای سلامت و آرامش فرزندان آنها هم در فضای سبز بیمارستان برنامه ریزی داشتیم . از تمام کارکنان ساعی و زحمتکش بیمارستان در بخش های درمانی وپشتیبانی که با دلگرمی در مسیر خدمت به بیماران تلاش می کنند نیز تشکر می نمایم .
شهرزاد امیری
هیچ دیدگاهی درج نشده - اولین نفر باشید